4 UGC-varumärkesexempel - skapa engagemang och lojalitet

Användargenererat innehåll (UGC) har blivit en hörnsten för att bygga autentiska kontakter med publiken - det bästa resultatet av detta är att även de största företagen använder det till sin fördel. Genom att ge kunderna möjlighet att skapa och dela innehåll främjar varumärken inte bara samhällsengagemang utan odlar också lojalitet som sträcker sig långt bortom traditionell reklam.

Idag ska vi titta närmare på begreppet UGC och lyfta fram några av de bästa varumärkesexemplen som kan inspirera din nästa marknadsföringskampanj.

Vad är användargenererat innehåll?

Om du är ny här hänvisar User-Generated Content till alla former av innehåll - text, bilder, videor, recensioner eller inlägg i sociala medier - skapat av kunder snarare än av varumärket självt. Du har säkert sett tusentals videor på nätet där kunder använder produkter och delar med sig av sina erfarenheter - ja, det är UGC.

UGC uppstår ofta naturligt när kunder delar med sig av sina erfarenheter, men många varumärken uppmuntrar det också proaktivt genom tävlingar, hashtags och andra community-drivna kampanjer. Även om det inte är ett nytt koncept anlitar de flesta varumärken även professionella innehållsskapare och skådespelare för att skapa UGC åt dem.

På så sätt ger UGC en rå, relaterbar och autentisk känsla som ger djup resonans hos publiken.

Varför UGC är viktigt för varumärken

Det finns flera anledningar till att varumärken lutar sig mot UGC:

• Äkthet: Innehåll som skapats av riktiga kunder (eller kunder som liknar dem) känns mer äkta och relaterbart.
• Engagemang i samhället: Genom att uppmuntra UGC skapas en känsla av samhörighet bland kunderna och en känsla av relaterbarhet.
• Kostnadseffektiv marknadsföring: När kunderna skapar innehåll kan varumärkena minska produktionskostnaderna.
• Sociala bevis: UGC fungerar som ett kraftfullt stöd som ökar trovärdigheten och förtroendet.

Låt oss nu dyka in i några exceptionella UGC-kampanjer från toppvarumärken.

De bästa exemplen på UGC i praktiken

Starbucks: RedCupTävling

Varje julsäsong bjuder Starbucks in sina kunder att dekorera de ikoniska röda kopparna och dela med sig av sina skapelser på sociala medier under hashtaggen RedCupContest. Den här enkla men effektiva kampanjen kombinerar kreativitet med feststämning och skapar ett massivt engagemang.

Kampanjen ger inte bara Starbucks fans möjlighet att visa upp sin konstnärliga förmåga, utan säkerställer också att varumärket är i fokus under hela julen.

För 4 dagar sedan publicerade Starbucks detta initiativ på sitt Instagramkonto, vilket bevisar att de gör denna kampanj varje år, i flera år. Detta kan bara betyda en sak - det fungerar helt enkelt.

Fenty Beauty: Inkluderande produktpresentationer

När Rihanna lanserade Fenty Beauty 2017 var inkludering en central del av konceptet. Varumärket uppmuntrar kunderna att dela foton och videor som visar upp det breda utbudet av produkter, och framhäver hur väl de passar olika hudtoner.

Dessa användargenererade inlägg visar på produktkvalitet och hyllar mångfald, vilket gör Fenty Beauty till en ledare inom inkluderande skönhetsmarknadsföring.

BMWRepost

BMW tar vara på kundernas passion för sina fordon genom att uppmuntra dem att dela med sig av fantastiska bilder med hashtaggen #BMWRepost. Utvalda bilder visas sedan på BMW:s officiella konton i sociala medier, vilket belönar lojala kunder och skapar en känsla av gemenskap bland bilentusiaster. Kampanjen har fått stort genomslag på TikTok, där entusiaster delar med sig av allt från specialanpassningar till natursköna bilfärder.

Detta tillvägagångssätt gör stolta ägare till varumärkesförespråkare samtidigt som BMW-bilarnas elegans och prestanda visas upp genom verkliga upplevelser.

GoPro: Visar upp kundernas äventyr

Få varumärken utnyttjar UGC lika effektivt som GoPro. Kunder över hela världen delar med sig av hisnande videor och foton tagna med GoPro-kameror, som visar allt från extremsporter till lugna landskap.

GoPro visar upp dessa skapelser på sina sociala medieplattformar och på sin webbplats, vilket visar produktens kapacitet samtidigt som det främjar en gemenskap av äventyrare och historieberättare.

Ibland skapar de till och med ett kampanjnamn så att när kunderna skickar in sitt innehåll kan de göra det med den specifika hashtaggen. Ett bra exempel är deras senaste GoPro Snow Challenge-kampanj.

Lärdomar från UGC:s framgångshistorier

Dessa kampanjer visar att även de allra största varumärkena använder UGC till sin fördel. Det betyder att en framgångsrik UGC-strategi ger de resultat du förväntar dig för varumärkestillväxt. Här är några viktiga slutsatser:

1. Engagera din publik: Använd hashtags eller tävlingar för att uppmuntra till deltagande.
2. Fira dina kunder: Ge UGC en framträdande plats på din webbplats och i sociala medier.
3. Främja inkludering: Lyft fram olika kundupplevelser för att göra ditt varumärke mer relaterbart.
4. Skapa incitament för deltagande: Genom att erbjuda belöningar eller erkännande motiveras kunderna att bidra.

Så här kommer du igång med UGC

För att börja utnyttja UGC för ditt varumärke:

1. Definiera dina mål: Vill du öka engagemanget, öka försäljningen eller bygga upp en community?
2. Välj rätt plattformar: Identifiera var din målgrupp är mest aktiv.
3. Uppmuntra till deltagande: Starta en kampanj med en minnesvärd hashtag eller tävling.
4. Lyft fram UGC-skapare: Visa din uppskattning genom att dela och kreditera deras arbete.

Tänk om du inte har några kunder som kan skapa UGC åt dig? Det finns en lösning för det, och många varumärken använder den redan.

Plattformar som Keyla AI kan hjälpa till. Välj bara din avatar, skriv ett skript och låt AI göra resten. Du kommer att kunna uppleva kraften i UGC utan att behöva spendera mycket tid och pengar på det. Du kommer åtminstone att veta om det fungerar för ditt varumärke.

Slutliga tankar

UGC är inte bara en trend; det är ett kraftfullt verktyg som överbryggar klyftan mellan varumärken och deras målgrupper. Genom att ge kunderna möjlighet att dela med sig av sina berättelser ökar du inte bara din räckvidd utan skapar också en genuin känsla av gemenskap och förtroende.

Hämta inspiration från Starbucks, Fenty Beauty, BMW och GoPro och börja bygga en UGC-strategi som går hem hos din publik. Möjligheterna är oändliga och belöningarna är obestridliga.