Что такое пользовательский контент (UGC)? Руководство для начинающих
Введение
Пользовательский контент (UGC) меняет способы взаимодействия брендов со своей аудиторией. В отличие от традиционной рекламы или кампаний влияния, пользовательский контент - это контент, созданный реальными пользователями, а не самим брендом. От постов в социальных сетях до обзоров и видеосвидетельств - пользовательский контент предлагает аутентичный и понятный оттенок, которого часто не хватает традиционному контенту.
В этой статье мы рассмотрим, что такое пользовательский контент и почему он так важен для современного бизнеса.
Почему пользовательский контент имеет значение для маркетинга
Во-первых, он очень эффективен, потому что вызывает чувство доверия и подлинности, чего часто не удается достичь с помощью брендированного контента. Вот почему пользовательский контент имеет решающее значение для современных маркетинговых стратегий:
- Аутентичность: Потребители доверяют контенту, созданному их сверстниками, больше, чем традиционной рекламе.
- Вовлеченность: Пользовательский контент часто является более близким, что приводит к более высоким показателям вовлеченности.
- Экономическая эффективность: Вместо того чтобы создавать высокобюджетный контент, бренды могут использовать существующий контент пользователей.
- Создание сообщества: Поощрение пользовательского контента способствует формированию чувства общности и лояльности среди клиентов.
Пользовательский контент против традиционного контента влиятельных лиц
В то время как маркетинг влияния часто фокусируется на сотрудничестве с высокопоставленными лицами, пользовательский контент исходит от обычных пользователей. Вот чем они отличаются:
Биография создателя
Традиционный контент создается профессиональными авторами, имеющими постоянную аудиторию, в то время как пользовательский контент исходит от обычных клиентов, которые делятся своим подлинным опытом использования продуктов или услуг.
Качество продукции
Контент, созданный влиятельными лицами, обычно отличается высоким качеством производства, профессиональным монтажом и тщательно продуманными кадрами. В отличие от них пользовательский контент часто бывает сырым, неотшлифованным и спонтанным, что повышает его аутентичность и легкость восприятия.
Структура затрат
Инфлюенсер-маркетинг требует значительных инвестиций: создатели платят за пост в зависимости от размера их аудитории. Пользовательский контент, как правило, экономически эффективен, поскольку он создается пользователями добровольно и часто стимулируется конкурсами или простым признанием.
Доверие и подлинность
Несмотря на то, что авторитетные люди могут охватить большую аудиторию, их платные рекламные кампании иногда вызывают скептическое отношение со стороны зрителей. Пользовательский контент, как правило, вызывает более высокий уровень доверия, поскольку исходит от реальных пользователей без прямой финансовой мотивации.
Бренд-контроль
При партнерстве с влиятельными лицами бренды сохраняют значительный творческий контроль над сообщениями и презентацией. Пользовательский контент обеспечивает меньший контроль, но предоставляет более аутентичные, разнообразные точки зрения, которые аудитория часто считает более достоверными.
Платформы, подобные Keyla, выделяются тем, что предлагают генерацию пользовательских видеороликов на основе искусственного интеллекта. Такой подход сочетает в себе аутентичность и масштабируемость, позволяя брендам генерировать контент в стиле пользовательского контента, не полагаясь только на органические материалы.
Примеры пользовательского контента в действии
Вот несколько способов, с помощью которых бренды эффективно используют пользовательский контент:
- Сообщения в социальных сетях: Клиенты делятся фотографиями продуктов, которые им нравятся.
- Видеоотзывы: Реальные пользователи рассказывают о своем опыте.
- Кампании с хэштегами: Поощрение пользователей к участию в брендированных задачах.
- Отзывы: Отображение отзывов клиентов на веб-сайтах или в рекламных объявлениях.
Используя пользовательский контент, бренды могут создать более личную связь со своей аудиторией и при этом получить социальное подтверждение.
Традиционный процесс создания пользовательского контента
Традиционно у брендов есть два основных подхода к поиску пользовательского контента. Вместо того чтобы полагаться на реальных покупателей, которые сами покупают товары и делают обзоры, компании все чаще обращаются к создателям контента для создания видеороликов в стиле UGC.
Платформы для фрилансеров-создателей контента
Бренды могут нанимать внештатных создателей контента на таких платформах, как Fiverr, где цены и качество могут существенно различаться. Эти платформы предлагают широкий выбор создателей с разным уровнем квалификации и ценой, что делает их доступными для компаний любого размера.
Специализированные платформы пользовательского контента
Специализированные платформы пользовательского контента, такие как Billo, ориентированы исключительно на связь брендов с проверенными авторами контента. Этим авторам присылают продукты для тестирования и обзора, они создают контент, имитирующий подлинные впечатления покупателей. Эти платформы обычно берут плату за видео (от 99 долларов) и предлагают более структурированный подход с гарантиями качества и конкретными сроками выполнения.
Хотя эти методы доказали свою эффективность, они по-прежнему требуют значительной координации, управления создателями и ручного контроля за процессом создания контента.
Как Keyla улучшает создание пользовательского контента
В отличие от традиционных UGC-кампаний, которые полностью зависят от пользовательских заявок или наемных создателей, Keyla позволяет брендам создавать видео в стиле UGC с помощью передовой технологии искусственного интеллекта. Этот метод обеспечивает последовательность и качество, сохраняя при этом ощущение подлинности. Используя новейшие разработки в области искусственного интеллекта, включая передовые технологии преобразования текста в речь от ElevenLabs и самые современные модели генерации видео, Keyla создает невероятно реалистичный контент в стиле пользовательского контента.
К 2026 году Keyla намерена полностью заменить ручное создание пользовательского контента, упростив процесс для маркетологов и создателей контента. Этот революционный подход избавит вас от необходимости координировать работу с несколькими создателями, ждать результатов или управлять правками. Платформа постоянно следит за последними усовершенствованиями ИИ, регулярно интегрируя новые возможности по мере их появления.
Ключевые особенности включают:
- Усовершенствованные видеоролики на основе искусственного интеллекта: Генерируйте контент, имитирующий пользовательские заявки, используя новейшие модели генерации видео, с естественными жестами и выражениями.
- Реалистичная генерация голоса: Используйте передовую технологию преобразования текста в речь ElevenLabs для создания аутентичных закадровых голосов на разных языках и с разными акцентами.
- Скорость и масштабируемость: Быстрое создание больших объемов контента в стиле пользовательского контента с возможностью генерировать сотни вариантов за считанные минуты.
- Настраиваемые сюжеты: Настраивайте контент в соответствии с сообщениями бренда, сохраняя при этом доступный тон, с помощью искусственного интеллекта, понимающего контекст и голос бренда.
- Мультимодальная генерация: Сочетайте различные технологии искусственного интеллекта для создания целостного контента - от написания сценария до рендеринга видео и синтеза голоса.
Этот инновационный подход позволяет преодолеть разрыв между органическим пользовательским контентом и профессионально созданным контентом, предлагая брендам лучшее из двух миров: подлинность пользовательского контента, надежность и масштабируемость решений на основе искусственного интеллекта.
Заключение
Пользовательский контент - мощный инструмент для укрепления доверия, вовлечения аудитории и формирования лояльности. Сочетая аутентичный пользовательский контент с масштабируемыми решениями, такими как Keyla, бренды могут раскрыть весь потенциал пользовательского контента в своих маркетинговых стратегиях. Независимо от того, полагаетесь ли вы на вклад клиентов или улучшаете свои кампании с помощью искусственного интеллекта, пользовательский контент останется краеугольным камнем современного контент-маркетинга.