←マーケティング•2024-11-16•1 min

UGC（ユーザー生成コンテンツ）とは？初心者ガイド

ユーザー生成コンテンツ（UGC）のコンセプトを探り、従来のコンテンツ制作との違いを学ぶ。

Benas Bitvinskas

キーラ共同創業者兼CEO

はじめに

ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、ブランドがオーディエンスとつながる方法を再構築している。従来の広告やインフルエンサー・キャンペーンとは異なり、UGCはブランドそのものではなく、実際のユーザーによって作成されたコンテンツです。ソーシャルメディアへの投稿から、レビューや動画による証言まで、UGCは従来のコンテンツにしばしば欠けていた、本物で親近感のあるタッチを提供します。

この記事では、UGCとは何か、なぜ現代のビジネスにおいてUGCが大きな影響力を持つのかについて掘り下げていく。

マーケティングにおいてUGCが重要な理由

第一に、ブランド化されたコンテンツではしばしば達成できない信頼感や信憑性をもたらすため、非常に効果的である。UGCが現代のマーケティング戦略にとって極めて重要な理由はここにある：

信憑性：消費者は従来の広告よりも、仲間によって作られたコンテンツを信頼する。
エンゲージメント：UGCは多くの場合、より親しみやすく、エンゲージメント率の向上につながる。
費用対効果：ブランドは、高予算のコンテンツを制作する代わりに、ユーザーの既存コンテンツを活用することができる。
コミュニティの構築：UGCを奨励することで、顧客の間にコミュニティ意識とロイヤルティが育まれる。

UGCと従来のインフルエンサー・コンテンツの比較

インフルエンサーマーケティングは知名度の高いコラボレーションに焦点を当てることが多いが、UGCは日常的なユーザーから生まれる。両者の違いは以下の通りだ：

クリエイターの背景

伝統的なインフルエンサー・コンテンツは、確立されたフォロワーを持つプロのコンテンツ・クリエイターによって制作される。

生産品質

インフルエンサーのコンテンツは通常、ハイエンドのプロダクションバリュー、プロフェッショナルな編集、入念に計画されたショットを特徴とする。対照的に、UGCは生々しく、洗練されておらず、自然発生的であることが多い。

コスト構造

インフルエンサーマーケティングには多額の投資が必要で、クリエイターはフォロワー数に応じて投稿ごとに課金する。UGCは一般的に費用対効果が高く、コンテンツはユーザーによって自発的に作成され、コンテストや単純な評価によってインセンティブが与えられることが多い。

信頼と真正性

インフルエンサーは多くのオーディエンスにリーチできる一方で、彼らの有料プロモーションは時に視聴者から懐疑的な目を向けられる。UGCは、直接的な金銭的動機のない実際のユーザーからのものであるため、より高い信頼レベルを生み出す傾向がある。

ブランド・コントロール

インフルエンサーとのパートナーシップでは、ブランドはメッセージングやプレゼンテーションに関するクリエイティブなコントロールを大きく維持する。UGCの場合、コントロールの幅は狭まるが、より信憑性が高く、多様な視点を提供できるため、オーディエンスはより信頼できると感じることが多い。

Keylaのようなプラットフォームは、AI主導のUGC動画生成を提供することで際立っている。このアプローチは信憑性と拡張性を兼ね備えており、ブランドはオーガニックな投稿だけに頼ることなく、UGCスタイルのコンテンツを生成することができる。

UGC

UGCの実例

ブランドがUGCを効果的に活用する方法をいくつか紹介しよう：

ソーシャルメディアへの投稿：顧客が気に入った商品の写真を共有すること。
ビデオ体験談：実際のユーザーによる体験談
ハッシュタグキャンペーン：ユーザーにブランドチャレンジへの参加を促す。
レビューハイライトウェブサイトや広告で顧客の声を紹介する。

UGCを利用することで、ブランドは社会的な証明を築きながら、オーディエンスとのより個人的なつながりを作ることができる。

従来のUGC作成プロセス

従来、ブランドはUGCコンテンツを調達するために、主に2つのアプローチをとってきた。実際の顧客が有機的に商品を購入しレビューすることに頼る代わりに、企業はUGCスタイルの動画を制作するコンテンツクリエイターを求めるようになってきている。

フリーランス・コンテンツクリエイター・プラットフォーム

ブランドは、Fiverrのようなプラットフォームを通じて、フリーランスのコンテンツクリエイターを雇うことができます。ここでは、価格と品質が大きく異なります。このようなプラットフォームでは、スキルレベルや価格帯の異なるクリエイターを幅広く提供しているため、あらゆる規模の企業が利用しやすくなっている。

Fiverr Overview

UGC専用プラットフォーム

Billo](https://billo.app/)のようなUGCに特化したプラットフォームは、ブランドと認証されたコンテンツクリエイターを結びつけることに特化している。これらのクリエイターは、テストとレビューのために製品を送られ、本物の顧客体験を模倣したコンテンツを作成する。これらのプラットフォームは通常、動画ごとに課金され（約99ドルから）、品質保証と特定の納期でより体系的なアプローチを提供する。

これらの方法が効果的であることは証明されているが、それでもなお、多大な調整、クリエイターの管理、コンテンツ作成プロセスの手作業による監視が必要である。

Billo App Overview

KeylaがUGC制作を強化する方法

ユーザーからの投稿や雇われたクリエイターに全面的に依存する従来のUGCキャンペーンとは異なり、Keylaでは、ブランドが最先端のAI技術を使用してUGCスタイルの動画を生成することができます。この方法により、本物の雰囲気を保ちながら、一貫性と品質を確保することができます。ElevenLabsの高度な音声合成や最先端の動画生成モデルなど、人工知能の最新技術を活用することで、キーラは驚くほどリアルなUGCスタイルのコンテンツを作成します。

2026年までに、Keylaは手作業によるUGC制作を完全に置き換え、マーケティング担当者とコンテンツ制作者のプロセスを合理化することを目指している。この画期的なアプローチにより、複数のクリエイターとの調整、納品物の待ち時間、修正管理の必要性がなくなります。Keylaのプラットフォームは、最新のAI改良に対応し、新しい機能が利用可能になると定期的に統合されます。

主な特徴は以下の通り。:

進化したAI動画：最新の動画生成モデルを使用して、自然なジェスチャーや表情で、ユーザーの投稿を模倣したコンテンツを生成します。
リアルな音声生成：ElevenLabsの高度な音声合成技術を利用して、複数の言語やアクセントで本物のようなナレーションを作成できます。
スピードと拡張性：数分で数百のバリエーションを生成する能力で、大量のUGCスタイルのコンテンツを素早く作成。
カスタマイズ可能なストーリーライン：AIがコンテクストとブランドボイスを理解し、親しみやすいトーンを保ちながら、ブランドメッセージに沿ったコンテンツに仕立てます。
マルチモーダル生成：様々なAI技術を組み合わせ、台本作成からビデオレンダリング、音声合成まで、一貫性のあるコンテンツを作成。

この革新的なアプローチは、オーガニックなUGCとプロが制作したコンテンツとのギャップを埋めるもので、ユーザー生成コンテンツの信憑性と、AIを活用したソリューションの信頼性と拡張性という、両方の長所をブランドに提供する。

結論

UGCは、信頼を築き、オーディエンスを惹きつけ、忠誠心を育むための強力なツールです。本物のユーザーコンテンツとKeylaのようなスケーラブルなソリューションを組み合わせることで、ブランドはマーケティング戦略においてUGCの可能性を最大限に引き出すことができます。顧客からの投稿に頼るにせよ、AIでキャンペーンを強化するにせよ、UGCは現代のコンテンツ・マーケティングの要として、これからも存在し続けるでしょう。