Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur (CGU) ? Guide du débutant

Introduction

Le contenu généré par les utilisateurs (CGU) est en train de remodeler la façon dont les marques se connectent à leur public. Contrairement à la publicité traditionnelle ou aux campagnes d'influence, le contenu généré par les utilisateurs est créé par des utilisateurs réels, et non par la marque elle-même. Qu'il s'agisse de posts sur les médias sociaux, d'avis ou de témoignages vidéo, le CGU offre une touche d'authenticité et de réalisme qui fait souvent défaut au contenu traditionnel.

Dans cet article, nous allons nous pencher sur ce qu'est l'UGC et sur les raisons de son impact sur les entreprises modernes.

L'importance de l'UGC dans le marketing

Tout d'abord, il est très efficace parce qu'il apporte un sentiment de confiance et d'authenticité que le contenu de marque ne peut souvent pas atteindre. Voici pourquoi l'UGC est essentiel pour les stratégies de marketing modernes :

• Authenticité : Les consommateurs font davantage confiance aux contenus créés par leurs pairs qu'à la publicité traditionnelle.
• Engagement : Les CGU sont souvent plus faciles à comprendre, ce qui se traduit par des taux d'engagement plus élevés.
• Rentabilité : Au lieu de produire du contenu à gros budget, les marques peuvent exploiter le contenu existant des utilisateurs.
• Renforcement de la communauté : L'encouragement de l'UGC favorise un sentiment de communauté et de loyauté parmi les clients.

UGC vs. contenu d'influence traditionnel

Alors que le marketing d'influence se concentre souvent sur des collaborations très médiatisées, le CGU provient d'utilisateurs ordinaires. Voici en quoi elles diffèrent :

Historique du créateur

Le contenu d'influence traditionnel est produit par des créateurs de contenu professionnels ayant une audience bien établie, tandis que le contenu UGC provient de clients réguliers qui partagent leurs expériences authentiques avec des produits ou des services.

Qualité de la production

Le contenu des influenceurs se caractérise généralement par une valeur de production élevée, un montage professionnel et des prises de vue soigneusement planifiées. À l'inverse, le CGU est souvent brut, non peaufiné et spontané, ce qui renforce son authenticité et sa fiabilité.

Structure des coûts

Le marketing d'influence nécessite un investissement important, les créateurs facturant chaque message en fonction de la taille de leur audience. Le CGU est généralement rentable, car le contenu est créé volontairement par les utilisateurs, souvent encouragés par des concours ou une simple reconnaissance.

Confiance et authenticité

Si les influenceurs peuvent toucher un large public, leurs promotions rémunérées se heurtent parfois au scepticisme des téléspectateurs. Les CGU ont tendance à susciter un niveau de confiance plus élevé parce qu'ils proviennent d'utilisateurs réels sans motivation financière directe.

Contrôle de la marque

Avec les partenariats avec les influenceurs, les marques conservent un contrôle créatif important sur le message et la présentation. Les CGU offrent moins de contrôle mais fournissent des perspectives plus authentiques et plus diversifiées que le public juge souvent plus crédibles.

Des plateformes comme Keyla se distinguent en proposant une génération de vidéos UGC pilotée par l'IA. Cette approche allie authenticité et évolutivité, permettant aux marques de générer du contenu de type UGC sans dépendre uniquement des soumissions organiques.

Exemples de CGU en action

Voici quelques moyens pour les marques d'exploiter efficacement le CGU :

1. Messages sur les médias sociaux : Les clients partagent des photos des produits qu'ils aiment.
2. Témoignages vidéo : De vrais utilisateurs parlent de leurs expériences.
3. Campagnes Hashtag : Encourager les utilisateurs à participer à des défis de marque.
4. Points forts de l'examen : Mise en valeur des commentaires des clients sur les sites web ou dans les publicités.

En utilisant l'UGC, les marques peuvent créer un lien plus personnel avec leur public tout en établissant une preuve sociale.

Processus traditionnel de création de CGU

Traditionnellement, les marques ont deux approches principales pour s'approvisionner en contenu UGC. Au lieu de compter sur les clients pour acheter et commenter des produits de manière organique, les entreprises recherchent de plus en plus des créateurs de contenu pour produire des vidéos de type UGC.

Plateformes de création de contenu en freelance

Les marques peuvent engager des créateurs de contenu indépendants sur des plateformes telles que Fiverr, où les prix et la qualité peuvent varier considérablement. Ces plateformes offrent un large éventail de créateurs avec des niveaux de compétences et des prix différents, ce qui les rend accessibles aux entreprises de toutes tailles.

Plateformes UGC dédiées

Les plates-formes UGC spécialisées comme Billo se concentrent exclusivement sur la mise en relation des marques avec des créateurs de contenu vérifiés. Ces créateurs reçoivent des produits à tester et à évaluer, et créent des contenus qui imitent les expériences authentiques des clients. Ces plateformes facturent généralement la vidéo (à partir de 99 $ environ) et proposent une approche plus structurée, avec des garanties de qualité et des délais d'exécution spécifiques.

Bien que ces méthodes se soient avérées efficaces, elles nécessitent toujours une coordination importante, une gestion des créateurs et une supervision manuelle du processus de création de contenu.

Comment Keyla améliore la création d'UGC

Contrairement aux campagnes UGC traditionnelles qui dépendent entièrement des soumissions des utilisateurs ou des créateurs engagés, Keyla permet aux marques de générer des vidéos de type UGC à l'aide d'une technologie d'IA de pointe. Cette méthode garantit la cohérence et la qualité tout en conservant un aspect authentique. En s'appuyant sur les derniers développements en matière d'intelligence artificielle, notamment la synthèse vocale avancée d'ElevenLabs et les modèles de génération de vidéos les plus modernes, Keyla crée un contenu de type UGC incroyablement réaliste.

D'ici 2026, Keyla vise à remplacer complètement la création manuelle d'UGC, en rationalisant le processus pour les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu. Cette approche révolutionnaire éliminera la nécessité de coordonner avec plusieurs créateurs, d'attendre les livrables ou de gérer les révisions. La plateforme reste à jour avec les dernières améliorations de l'IA, intégrant régulièrement de nouvelles capacités dès qu'elles sont disponibles.

Les principales caractéristiques sont les suivantes:

• Vidéos avancées alimentées par l'IA : Générez du contenu qui imite les soumissions des utilisateurs en utilisant les derniers modèles de génération vidéo, avec des gestes et des expressions naturels.
• Génération de voix réalistes : Utilisez la technologie avancée de synthèse vocale d'ElevenLabs pour créer des voix off authentiques dans plusieurs langues et accents.
• Rapidité et évolutivité : Créez rapidement de grands volumes de contenu de type UGC, avec la possibilité de générer des centaines de variations en quelques minutes.
• Des histoires personnalisables : Adapter le contenu au message de la marque tout en conservant un ton réaliste, grâce à l'IA qui comprend le contexte et la voix de la marque.
• Génération multimodale : Combinez diverses technologies d'IA pour créer un contenu cohérent, de l'écriture de scénarios au rendu vidéo et à la synthèse vocale.

Cette approche innovante comble le fossé entre le contenu organique généré par les utilisateurs et le contenu produit par des professionnels, offrant aux marques le meilleur des deux mondes : l'authenticité du contenu généré par les utilisateurs avec la fiabilité et l'évolutivité des solutions alimentées par l'IA.

Conclusion

L'UGC est un outil puissant pour instaurer la confiance, engager le public et favoriser la fidélité. En associant un contenu utilisateur authentique à des solutions évolutives comme Keyla, les marques peuvent exploiter tout le potentiel de l'UGC dans leurs stratégies de marketing. Que vous vous appuyiez sur les contributions de vos clients ou que vous amélioriez vos campagnes avec l'IA, l'UGC est là pour rester la pierre angulaire du marketing de contenu moderne.