4 UGC brändi näited - kaasamine ja lojaalsus

Kasutajate loodud sisu (UGC) on muutunud nurgakiviks, mille abil saab luua autentseid sidemeid publikuga - parim tulemus on see, et isegi suurimad ettevõtted kasutavad seda enda kasuks. Andes klientidele võimaluse luua ja jagada sisu, ei soodusta kaubamärgid mitte ainult kogukonna kaasamist, vaid kasvatavad ka lojaalsust, mis ulatub kaugemale traditsioonilisest reklaamist.

Täna uurime UGC kontseptsiooni ja toome välja mõned parimad brändi näited, mis inspireerivad teie järgmist turunduskampaaniat.

Mis on kasutaja loodud sisu?

Kui olete siin uus, siis Kasutajate loodud sisu tähendab igasugust sisu - teksti, pilte, videoid, kommentaare või sotsiaalmeediapostitusi -, mille on loonud kliendid**, mitte brändi ise. Tõenäoliselt nägite internetis tuhandeid videoid, kus kliendid kasutavad tooteid ja jagavad oma kogemusi - jah, see on UGC.

UGC tekib sageli loomulikult, kui kliendid jagavad oma kogemusi, kuid paljud kaubamärgid julgustavad seda ka ennetavalt konkursside, hashtagide ja muude kogukonnapõhiste kampaaniate kaudu. Kuigi see ei ole uus kontseptsioon, palkab enamik kaubamärke isegi professionaalseid sisuloojaid ja näitlejaid, et luua nende jaoks UGC-d.

Sel moel annab UGC toore, lähedane ja autentne tunne, mis kõnetab publikut sügavalt.

Miks UGC on kaubamärkide jaoks oluline

On mitmeid põhjusi, miks brändid kalduvad UGC-le:

• Autentsus: Sisu, mille on loonud tõelised kliendid (või nende sarnased kliendid), tundub ehtsam ja usutavam.
• Kogukonna kaasamine: UGC soodustab klientide ühtekuuluvustunnet, ühtekuuluvustunnet.
• Kulutõhus turundus: Brändid saavad vähendada tootmiskulusid, kui kliendid loovad sisu.
• Sotsiaalne tõestus: UGC toimib võimsa kinnitusena, suurendades usaldusväärsust ja usaldust.

Tutvustame nüüd mõningaid tippbrändide erakordseid UGC-kampaaniaid.

Parimad näited UGC toimimisest

Starbucks: RedCupContest

Igal pühadeperioodil kutsub Starbucks oma kliente üles kaunistama ikoonilisi punaseid tassi ja jagama oma loomingut sotsiaalmeedias, kasutades hashtag'i RedCupContest. See lihtne, kuid tõhus kampaania ühendab loovuse ja pühademeeleolu, suurendades sellega tohutut kaasatust.

Kampaania ei võimalda Starbucksi fännidel mitte ainult näidata oma kunstilist meelt, vaid tagab ka selle, et bränd jääb pühade ajal meelde.

4 päeva tagasi postitas Starbucks selle algatuse oma Instagrami kontole, mis tõestab, et nad teevad seda kampaaniat igal aastal, juba aastaid. See võib tähendada ainult üht - see lihtsalt toimib.

Fenty Beauty: Inclusive Product Showcase: Kaasavad tooteväljapanekud

Kui Rihanna käivitas 2017. aastal Fenty Beauty, oli selle keskmes kaasavus. Kaubamärk julgustab kliente jagama fotosid ja videoid, mis tutvustavad selle mitmekesist tootevalikut, rõhutades, kui hästi need sobivad erinevatele nahatoonidele.

Need kasutajate poolt loodud postitused näitavad toote kvaliteeti ja tähistavad mitmekesisust, muutes Fenty Beauty'i kaasava iluturunduse liidriks.

BMWRepost

BMW kasutab oma klientide kirge oma sõidukite vastu, julgustades neid jagama hämmastavaid fotosid hashtagiga #BMWRepost. Valitud pildid avaldatakse seejärel BMW ametlikel sotsiaalmeediakontodel, premeerides lojaalseid kliente ja luues autohuviliste seas kogukonnatunde. Kampaania on saavutanud märkimisväärset populaarsust TikTokis, kus entusiastid jagavad kõike alates kohandatud modifikatsioonidest kuni maaliliste sõitudeni.

Selline lähenemine muudab uhked omanikud brändi propageerijateks, tutvustades BMW sõidukite elegantsust ja jõudlust tegelike elamuste kaudu.

GoPro: klientide seikluste tutvustamine

Vähesed kaubamärgid kasutavad UGC-d nii tõhusalt kui GoPro. Kliendid kogu maailmas jagavad GoPro kaameratega jäädvustatud hingematvaid videoid ja fotosid, mis näitavad kõike alates ekstreemspordist kuni rahulikke maastikeni.

GoPro tutvustab neid loomingut oma sotsiaalmeedia platvormidel ja veebisaidil, näidates toote võimalusi ja edendades samal ajal seiklejate ja jutustajate kogukonda.

Mõnikord loovad nad isegi kampaania nime, nii et kui kliendid esitavad oma sisu, saavad nad selle esitada konkreetse hashtagiga. Hea näide on nende viimane GoPro Snow Challenge'i kampaania.

Õppetunnid ÜGC edulugudest

Need kampaaniad näitavad, et isegi suurimad brändid kasutavad UGC-d oma kasuks. See tähendab, et edukas UGC-strateegia toob brändi kasvu jaoks oodatud tulemusi. Siin on mõned peamised järeldused:

1. Kaasake oma publikut: Kasutage hashtag'e või võistlusi, et julgustada osalemist.
2. Tähistage oma kliente: Esitlege UGC-d oma veebisaidil ja sotsiaalmeedias silmapaistvalt.
3. Kaasavuse edendamine: Rõhutage klientide erinevaid kogemusi, et muuta oma brändi paremini mõistetavaks.
4. Osalemise stimuleerimine: Preemiate või tunnustuse pakkumine motiveerib kliente osalema.

Kuidas alustada UGC-ga

UGC kasutamise alustamiseks oma brändi jaoks:

1. Määratlege oma eesmärgid: Kas teie eesmärk on suurendada kaasatust, suurendada müüki või luua kogukond?
2. Valige õiged platvormid: Tehke kindlaks, kus teie sihtrühm on kõige aktiivsem.
3. Julgustage osalemist: Käivitage kampaania meeldejääva hashtagi või võistlusega.
4. Rõhutage UGC loojad: Näidake oma tunnustust, jagades ja tunnustades nende tööd.

Mis siis, kui teil ei ole kliente, kes teie jaoks UGC-d loovad? Selleks on olemas lahendus ja paljud kaubamärgid kasutavad seda juba praegu.

Sellised platvormid nagu Keyla AI võivad aidata. Lihtsalt valige oma avatar, kirjutage skript ja laske AI-l teha kõik ülejäänud. Saate kogeda UGC võimsust, ilma et peaksite sellele palju aega ja raha kulutama. Te saate vähemalt teada, kas see teie brändi jaoks töötab.

Lõplikud mõtted

UGC ei ole lihtsalt trend; see on võimas vahend, mis aitab ületada lõhet kaubamärkide ja nende sihtrühmade vahel. Kui annate klientidele võimaluse jagada oma lugusid, siis mitte ainult ei suurenda oma haardeulatust, vaid edendate ka tõelist kogukonnatunnet ja usaldust.

Võta inspiratsiooni Starbucksilt, Fenty Beauty'lt, BMW-lt ja GoPro'lt ning hakka koostama UGC-strateegiat, mis kõnetab sinu publikut. Võimalused on lõputud ja kasu on vaieldamatu.